合肥高新区银杏社区党员志愿者在小区开展文明志愿服务活动。记者 张正朋 摄

包河区薛河湾社区一批“红色小管家”正式上岗。记者 郭如琦 摄

蜀山区文明劝导员章成鹏在长江西路与梅山路交口，引导车辆和行人有序通行。孙雨静 记者 赵瑞瑞 摄

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庐阳区党员志愿者在养老院为老人义务理发。记者 张正朋 摄

“安徽好人”彭霞。 记者 张正朋 摄

党的二十大报告提出，提高全社会文明程度。作为全国文明城市，合肥正奋力书写新时代精神文明建设“合肥答卷”，道德建设与经济建设齐头并进，城市精神和城市品格持续彰显，精神文明与物质文明协调发展，文明成为合肥最美的风景线。

下足“绣花功夫”扮靓文明城市

干净整洁的城市环境是民生幸福的里子，更是文明城市的底色。为奋力争创全国文明典范城市，今年以来，合肥全面提升城市环境质量和环卫保洁水平，打造一批市民可“席地而坐”的城市客厅。

初冬时节，走进逍遥津公园，满目皆景，整个公园也格外干净整洁：地面基本看不到斑斑污渍或口香糖之类的垃圾，休闲坐椅、垃圾桶等闪光锃亮，绿植经过精心修剪，显得分外平整，落叶也很快被保洁人员清扫干净……随处可见的文明标语也提醒着游客们爱护环境，在文明中欣赏合肥冬景。

“我们就住在附近，经常来逍遥津公园走走。”市民吕大爷告诉记者，“公园里非常干净，空气也好，平时随便找个地方坐着下下棋、聊聊天，简直太惬意了。”

合肥逍遥津公园管理处办公室主任孟海波表示，公园对标“席地而坐”示范作业标准，制定了工作方案，对综合养管提出了更高的要求，并且实施高标准保洁，为市民打造可行、可坐、可聚、可观的城市精品公园。“比如以前道路清扫干净就可以了，现在不但要干净，还要路见本色，把口香糖、污渍等清理干净，真正让游客可以‘席地而坐’。”

据了解，打造“席地而坐”城市客厅是《合肥市“争创全国文明典范城市打造全国最干净城市之一”行动方案》中的一项重要举措。目前，我市以淮河路步行街主街、天鹅湖市民广场、花冲公园、包公园、蜀峰湾体育公园为重点，在全市拟打造19个“席地而坐”城市客厅示范点。未来，不仅城市“颜值”得到提升，市民们也有更高品质的休闲场所。

近年来，合肥坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”，将为民服务与文明城市创建紧密结合。截至目前，已改造老旧小区1300多个、小街巷100多条、菜市场100家左右，加装电梯近600部，新建停车位超过10万个，免费停车时间由15分钟延长至30分钟，群众幸福感、获得感和安全感不断提升。

党的二十大报告提出，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展，在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，培育时代新风新貌。

市文明办创建协调处处长张慧劼表示，将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，践行人民至上宗旨，坚持创建为民利民惠民，不断提升城市品质，奋力争创全国文明典范城市，让城乡发展成果更多更好惠及全体居民。

志愿服务在合肥蔚然成风

肥西县三河镇不仅是国家AAAAA级旅游景区，还是“全国文明村镇”。在这里，优美的街景、淳朴的民风与暖心志愿服务交织在一起，展示出水乡古镇独特的魅力。

近日，走进三河古镇景区，景区志愿者正在为游客咨询讲解。据介绍，目前景区共有志愿者30余人，主要开展咨询讲解、引导帮助、文明劝导和巡查走访等志愿服务。“游客来到我们景区，除了欣赏美景之外，还能通过我们的志愿服务，感受到三河的文明内涵。”三河古镇景区游客服务中心主管丁蕾说。

在三河镇西街社区，周边有三河中学、三河镇第三小学、三河景区游客接待中心，过去每逢学校上下学或者是假期，交通拥堵成为了常态。“孩子上学放学我们都很不放心，往来车辆太多了，接送也不安全。”居民王女士说。

针对此情况，西街社区将交通劝导服务作为社区的特色志愿服务项目，组织成立了“路路通”交通劝导志愿服务队。除了组织群众参与志愿服务外，还与镇交警中队、交通分局结对共建，有针对性地在交通要道和校园周边开展文明交通志愿服务。“在路路通交通劝导志愿服务队的努力下，交通拥堵状况得到了极大的缓解，孩子们上下学也安全多了。”西街社区后备干部苏进告诉记者。

“我们的每一个社区都有自己的特色志愿服务品牌，目前三河镇共有8支志愿服务队伍，服务内容包括文化艺术、食品安全、助残敬老等。通过不同的特色志愿服务，既能充分发挥志愿者各自的专业优势，也能针对性利用志愿服务化解群众难题。”三河镇文明办工作人员李天宝告诉记者。

据介绍，目前合肥志愿服务队伍不断壮大，全市现有注册志愿者163万余人、志愿服务组织4300余支。同时，立足全市1800余个新时代文明实践中心、所、站、点，建立了覆盖广泛、功能完善、联系紧密、信息畅通的阵地平台体系，构建了“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的运行网络。

“党的二十大报告提出，完善志愿服务制度和工作体系。”市文明办有关负责人表示，将深入学习贯彻党的二十大精神，大力弘扬志愿精神，培育志愿服务文化，加强志愿服务体系建设，广泛开展志愿服务活动，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”在合肥大地蔚然成风。

“好人工作室”让爱心接力

12月5日，在第37个“国际志愿者日”到来之际，“庐阳好人工作室”揭牌成立。一方小天地成大爱集散地，工作室将通过“身边榜样”的力量带动更多人向上向善，让爱心持续接力、善举不断传递。

“中国好人”宋国强是一名牙医。在宋国强的口腔门诊部，只要遇到有困难的群众，他都会减免医药费甚至免费治疗。29年来，宋国强个人捐款40多万元，为贫困居民和弱势群体减免医疗费100多万元，志愿服务时长近3万小时。

“中国好人”单务民身患癌症，却致力于捐资助学。他的爱心公益足迹遍布了安徽的金寨县、霍山县、歙县、阜南县、蒙城县等20多个县市，个人为社会捐款50余万元，募集爱心善款200多万元……

据介绍，“好人工作室”将采取“工作室+项目化”的运行模式，各工作室领衔人结合自身专业特长，有针对性地推出个性化、专业化“公益服务菜单”，让“好人服务”更精准、更高效、更持久。

目前，首批揭牌的“好人工作室”都做出了各自的规划，如：“宋国强好人工作室”以居民需求为出发点，通过“工作室+志愿服务”，常态化开展扶弱助残、扶老助困等惠及民生的活动；“单务民好人工作室”以捐资助学为主要目标，通过公益项目、募捐活动等方式，帮扶贫困学子。

近年来，庐阳区持续深入打造“好人+”模式，围绕楷模宣传、志愿服务、困难帮扶等方面，通过“榜样的力量”凝聚更多社会正能量。

党的二十大报告提出，实施公民道德建设工程，弘扬中华传统美德，加强家庭家教家风建设，加强和改进未成年人思想道德建设，推动明大德、守公德、严私德，提高人民道德水准和文明素养。

庐阳区文明办有关负责人表示，将全面学习贯彻落实党的二十大精神，以首批“好人工作室”揭牌为起点，继续培育一批各行各业的“好人工作室”，让道德楷模以优秀品质、优良技能、优质服务，如春风化雨般影响身边人、带动周边人。让更多的“好人”成为“首善庐阳”的靓丽色彩。

·本报记者 代敏·

记者手记

文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。近年来，我市深入推进文明城市创建工作，持续打造有温度、有颜值的文明城市。坚持共建共治，让城市颜值更加靓丽；突出价值引领，让榜样力量接续传承；推进文明实践，让志愿服务温暖人心。

城市发展无止境，市民对美好生活的向往无止境，文明城市创建也就无止境。我们要向更高标准看齐、向更高目标迈进，聚焦发展所需、群众所盼，不断巩固深化文明城市创建成果，奋力争创全国文明典范城市，努力让市民的笑容成为城市最美的市容。

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